서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜리오랩(이하 “회사”)이 제공하는 매니패스트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 웹 또는 앱 기반의 모든 디지털 제품 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사의 서비스를 이용하는 모든 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 적용일 이전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용 신청을 승인함으로써 체결됩니다.
- 회사는 기술상 또는 업무상 사유로 이용 신청을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다합니다.
- 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보유 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 수탁자, 위탁 업무의 내용 등은 처리방침에 공개합니다.
- 회사는 클라우드 기반 인프라(AWS 등)를 통해 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 이전되는 항목, 국가, 일시, 보유 기간 등은 처리방침에 명시합니다.
- 회사는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 회사는 AWS 등 제3자 클라우드 인프라 장애로 인한 서비스 중단에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제6조 (서비스 이용)
- 회사는 다음 서비스를 제공합니다:
- IT 제품 기획 작성 및 협업 에디터
- 회사는 원칙적으로 1일 24시간, 연중무휴로 서비스를 제공하나, 아래와 같은 사유로 일시 중단될 수 있습니다:
- 시스템 점검 또는 유지보수
- 제3자 인프라 장애(AWS 등)
- 불가항력(정전, 천재지변 등)
- 회사는 서비스 변경 또는 중단 시 사전 7일 이상 공지하며, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사는 유료 서비스 이용자가 중단·장애로 인해 정상적인 이용이 어려운 경우, 서비스 중단 시간에 비례한 보상(기간 연장, 포인트 지급 등)을 제공합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 개인정보 또는 계정 도용
- 회사의 정상적 운영 방해 행위
- 법령 또는 사회질서에 반하는 행위
- 회사 또는 제3자의 권리 침해 행위
제8조 (지식재산권 및 콘텐츠 정책)
- 회사 제공 콘텐츠(텍스트, UI, 소프트웨어 등)는 회사 또는 제3자의 지식재산권에 속하며, 무단 이용을 금지합니다.
- 이용자가 생성하거나 업로드한 콘텐츠(UGC)의 저작권은 해당 이용자에게 있으며, 이용자는 다음 범위 내에서 회사의 이용을 허락합니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 오류 분석, 제품 개선 등 내부 목적
- 홍보 목적 활용: 단, 외부 마케팅에는 사전 동의가 필수
- 회사는 UGC로 인해 발생한 분쟁(저작권, 명예훼손 등)에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 콘텐츠는 일정 기간 보관 후 삭제되며, 법령에 따라 일정 기간 보존될 수 있습니다.
- AI 모델 개선 및 통계 분석을 위해 유료 서비스 이용자의 UGC를 활용할 경우, 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에 한해, 비식별화된 형태로만 사용합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 이용자가 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
- 서비스 제한 시 회사는 사전 통지를 원칙으로 하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
- 이용자는 제한 또는 해지에 이의제기를 할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 7일 이내에 처리 결과를 통지합니다.
- 제한 조치로 인한 데이터 삭제 또는 접근 불가에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지합니다.
제10조 (책임의 한계)
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 불가항력 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해 면책됩니다.
- 이용자의 기기, 네트워크 환경, 제3자 소프트웨어와의 충돌 등으로 인한 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간 분쟁 발생 시, 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
- 해결되지 않는 경우, 관계 법령에 따라 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 관할 법원에 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
- 본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석·적용됩니다.
부칙
- 본 약관은 2025년 5월 19일부터 시행합니다.