AI가 제대로 작동하지 않아요.

AI채팅 이용시 발생하는 문제에 대해 설명해드립니다.

AI에게 아이템 추가를 요청했는데, 결과물이 보이지 않습니다.

AI 채팅창을 통해 아이템(요구사항, 기능, 상세 기능)을 작성하는 작업을 요청하여 '작업 완료' 메세지가 표시되었으나, 결과물이 보이지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 전체적인 생성을 요청한 경우에, AI가 정확한 연결점을 파악하지 못한 채 아이템을 생성하여 발생하는 문제입니다. 디렉토리 뷰에서 확인이 가능한 경우에는 각각의 아이템을 원하는 위치에 Drag & Drop하여 이동시키거나, 삭제할 수 있습니다.

확인이 되지 않는 경우에는, 재요청이 필요합니다.

아이템을 지정하여 작업을 지시하면, 더욱 정확한 결과물을 얻을 수 있습니다.

아이템을 선택하면, 채팅 입력창 상단에 선택한 아이템이 표시됩니다.

이와 같은 문제를 방지하기 위해서는 특정 아이템을 선택하여 요청을 보내주세요. AI가 생성시 해당 아이템을 참조하여 더 정확하게 작업할 수 있습니다.

채팅창을 사용할 수가 없어요.

에러가 발생하거나, 크레딧이 모두 소진된 경우 채팅창이 비활성화 됩니다.

크레딧이 모두 소진되거나, IA 작동중 에러가 발생한 경우 이와 같이 표시됩니다.

크레딧이 모두 소진되어 채팅 이용이 더이상 불가한 경우

  1. START 플랜 이용중이신 경우, 다음날이 되면 크레딧이 재충전 됩니다.

  2. PRO 플랜 이상을 이용중이신 경우, 다음달이 되면 크레딧이 재충전 됩니다.

    1. 플랜 업그레이드 또는 크레딧 추가구매를 통해 바로 크레딧을 추가할 수 있습니다. (*크레딧 추가 구매 기능은 업데이트 예정입니다.)

크레딧이 있으나, 에러로 인해 채팅 이용이 불가한 경우

  1. 에디터를 한번 새로고침한 후에 채팅을 시도해주세요.

  2. 새 채팅방을 열어 채팅을 시도해주세요.

  3. 해결이 되지 않는 경우, 커뮤니티 또는 문의하기 기능을 통해 문의를 부탁드리겠습니다.

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